Algemene voorwaarden

1. Wat GOMAD is

GOMAD is een platform waarop ondernemers samen groepstrips organiseren. Leden organiseren een trip naar een verblijf, of melden zich aan voor de trip van een ander. GOMAD brengt leden samen en verifieert hun ID. Het verblijf betaalt de groep onderling; GOMAD ontvangt en beheert dat geld niet.

GOMAD is geen reisorganisator en geen verhuurder. De organisator kiest het verblijf en boekt het bij de verhuurder. Je reis ernaartoe, zoals je vlucht, regel je zelf.

In deze voorwaarden bedoelen we met:

• lid: iedereen met een account bij GOMAD, met of zonder betaald lidmaatschap;
• organisator: het lid dat een trip publiceert;
• deelnemer: een lid dat de organisator heeft toegelaten tot een trip;
• verblijf: de accommodatie van de trip, met de kamers en prijzen die de organisator opgeeft.

2. Je account

• Je bent 18 jaar of ouder.
• Je gebruikt je eigen, echte gegevens en hebt maar één account. Je deelt je inlog niet met anderen.
• Om een trip te publiceren of mee te gaan, verifieer je eenmalig je ID.
• Je bent verantwoordelijk voor wat er via je account gebeurt.
• Je kunt je account altijd opheffen. Mail ons via hello@gomad.club.

3. Je lidmaatschap

Met een gratis account kun je trips bekijken, je profiel invullen en een trip organiseren en publiceren. Om je aan te melden voor een trip, of om als organisator deelnemers toe te laten, heb je een lidmaatschap nodig:

• GOMAD Member: 3 trips per kalenderjaar, meedoen of organiseren. Een trip telt mee in het jaar van vertrek. Afgewezen of afgehaakte trips tellen niet mee.
• PROMAD: onbeperkt trips, en onder meer 48 uur eerder toegang tot nieuwe trips.

De actuele prijzen en voordelen staan op de pagina Lidmaatschap. Alle prijzen zijn inclusief btw.

Gratis periode en betalen

• Zolang de lanceeractie loopt, zijn de eerste 3 maanden gratis.
• Je betaalt met een machtiging via iDEAL, vooraf per maand of per jaar. Je krijgt 7 dagen voor het einde van je gratis periode een herinnering.
• Zeg je op tijdens je gratis periode, dan betaal je niets.
• Je hebt 14 dagen bedenktijd nadat je lid bent geworden. Zonder gratis periode krijg je bij opzeggen binnen die 14 dagen je betaling terug, min het deel dat je al hebt gebruikt.

Wisselen, pauzeren en opzeggen

• Je kunt wisselen tussen Member en PROMAD en tussen per maand en per jaar. Terug naar Member kan alleen als je in geen enkel jaar meer dan 3 trips hebt staan.
• Je kunt je lidmaatschap gratis pauzeren, maximaal 6 maanden, behalve als je nog een trip voor de boeg hebt. Tijdens een pauze kun je je niet aanmelden voor trips.
• Je kunt altijd opzeggen, en het gaat direct in. Je blijft lid tot het einde van de periode die je al hebt betaald; die krijg je niet terug. Daarna heb je een gratis account.
• Veranderen de prijzen, dan laten we je dat minstens 30 dagen vooraf weten. Je kunt dan kosteloos opzeggen voordat de nieuwe prijs ingaat.

4. Een trip organiseren

• Publiceren is gratis. Bij het toelaten van je eerste deelnemer vragen we je om je lidmaatschap te activeren.
• Je zorgt dat alles wat je over je trip vertelt klopt: bestemming, data, het verblijf, de kamers en de prijzen. Je gebruikt alleen foto's en teksten die je mag gebruiken.
• Je kiest zelf wie je toelaat. Je mag een trip openzetten voor alleen vrouwen of alleen mannen, maar je wijst niemand af om afkomst, geloof, geaardheid of een handicap.
• Na het publiceren kun je het verblijf, de kamers en de prijzen nog aanpassen, na overleg in de groepschat. De groep krijgt daar een melding van.
• Je deelt de annuleringsvoorwaarden van het verblijf zoals ze bij de verhuurder staan. Je boekt het verblijf op tijd en op de juiste namen, en deelt de boekingsbevestiging in de groep, zodat iedere deelnemer de reservering kan zien.
• Geld dat je van deelnemers ontvangt voor het verblijf, gebruik je alleen voor het verblijf. Krijg je geld terug van de verhuurder, bijvoorbeeld omdat het verblijf wordt geannuleerd, dan geef je het deel van de deelnemers aan hen door.
• Spreek je met de groep een last-minute-korting af en zet je die bij de trip, dan geef je die ook aan wie zo instapt.

5. Je aanmelden voor een trip

• Een aanmelding is een aanvraag, geen plek. De organisator beslist wie meegaat; GOMAD heeft daar geen invloed op.
• De organisator ziet bij je aanvraag je profiel, je antwoorden, je motivatie en, als je die hebt, je introvideo.
• Word je toegelaten, dan zit je in de groep en praat je mee in de groepschat. Hoe en wanneer jullie het verblijf betalen, spreken jullie samen af.

6. Het verblijf betalen

• GOMAD ontvangt en beheert geen geld voor het verblijf en is geen partij bij die betalingen. De groep spreekt onderling af wie wat betaalt en wanneer, bijvoorbeeld met betaalverzoeken aan de organisator.
• Lees vóór je betaalt de annuleringsvoorwaarden van het verblijf bij de trip. Ons advies: betaal pas als je de boekingsbevestiging hebt gezien en de reservering in je eigen app van de verhuurder staat.
• Met "Kosten delen" in de groep houden jullie bij wie wat heeft voorgeschoten. Het betalen zelf doen jullie buiten GOMAD.
• Gaat er iets mis met een betaling of houdt iemand zich niet aan de afspraken, meld het ons dan. We kunnen een account waarschuwen of blokkeren.

7. Afhaken en annuleren

• Kun je toch niet mee, dan haak je af via de app, of je draagt een vervanger aan die je plek overneemt. Je plek komt dan vrij voor iemand anders. Wat je terugkrijgt van wat je al betaalde, hangt af van de annuleringsvoorwaarden van het verblijf en van wat jullie in de groep afspraken.
• Gaat een trip niet door voordat het verblijf is geboekt, dan geeft de organisator terug wat deelnemers al voor het verblijf betaalden.
• Is het verblijf al geboekt, dan gelden de annuleringsvoorwaarden van de verhuurder.
• We raden je aan een reis- en annuleringsverzekering af te sluiten.

8. Samen op reis: huisregels

• Je gaat respectvol met anderen om, online en op reis. Geen intimidatie, geweld, discriminatie of ongewenst gedrag.
• Je bent eerlijk over wie je bent. Geen nepprofielen.
• Je gebruikt GOMAD niet om ongevraagd je diensten of producten te verkopen.
• Je zorgt zelf voor een geldig paspoort, visum, verzekering en vaccinaties, en je houdt je aan de regels van het land waar je bent.

Gaat er iets mis, blokkeer of meld iemand dan in de app. We bekijken elke melding. Overtreedt iemand deze regels, dan kunnen we een waarschuwing geven, iets verwijderen of een account tijdelijk of definitief blokkeren. Bij een ernstige overtreding doen we dat direct.

9. Wat je deelt

Foto's, video's en teksten die je op GOMAD zet, blijven van jou. Je geeft ons toestemming om ze binnen GOMAD te laten zien, aan de mensen voor wie je ze deelt. Je deelt alleen iets waarvan je de rechten hebt. Verwijder je iets, dan laten we het niet meer zien. Berichten in een groepschat blijven voor de groep staan.

10. Aansprakelijkheid

• GOMAD brengt leden samen, maar is niet verantwoordelijk voor het verblijf zelf, je reis, betalingen tussen leden voor het verblijf, of hoe andere leden zich gedragen.
• ID-verificatie maakt GOMAD veiliger, maar is geen garantie voor hoe iemand zich gedraagt.
• We doen ons best om GOMAD altijd te laten werken, maar kunnen niet beloven dat er nooit een storing is.
• Zijn we toch aansprakelijk, dan hooguit tot het bedrag dat je in de 12 maanden daarvoor aan lidmaatschap hebt betaald. Dat geldt niet bij opzet of grove nalatigheid, en niet voor zover de wet je als consument meer bescherming geeft.

11. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Belangrijke wijzigingen laten we je minstens 30 dagen vooraf weten. Ben je het er niet mee eens, dan kun je kosteloos opzeggen voordat ze ingaan.

12. Vragen, klachten en geschillen

Heb je een vraag of een klacht, mail dan naar hello@gomad.club. We reageren binnen 14 dagen. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Woon je als consument in een ander land, dan houd je de bescherming die het recht van dat land je geeft.

13. Onze gegevens

GOMAD
KvK-nummer: 87251485
Btw-id: NL004382463B46
E-mail: hello@gomad.club